Loslegen

Versand

Zuletzt aktualisiert: 23. Oktober 2026

Unsere gedruckten Bücher (das Pappbilderbuch und das Hardcover-Buch mit den Geschichten deines Kindes) werden für jede Bestellung einzeln gedruckt und von unserem Druckpartner Printful aus seinen Druckzentren in den Vereinigten Staaten verschickt. Diese Seite erklärt, wohin wir sie schicken, wie lange sie brauchen, was der Versand kostet, wie es mit dem Zoll ist und wie du dein Paket verfolgst. Die vollständigen Verkaufsbedingungen stehen in unseren Nutzungsbedingungen.

Wohin wir sie schicken

  • Vereinigte Staaten.
  • Europäische Union: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, die Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, die Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn und Zypern.
  • Kanada, Australien und Neuseeland.

Ins Vereinigte Königreich schicken wir nicht. Auf der Bestellseite stehen nur die Länder, in die wir schicken. Du kannst ein Buch an dich selbst schicken oder es als Geschenk direkt an jemand anderen schicken, mit deiner Nachricht und ohne Preise auf dem Lieferschein. Ein Buch, das über unsere Geschenkseite verschenkt wird, geht an die Adresse, die die schenkende Person angibt; die Familie des Kindes kann sie innerhalb desselben Landes korrigieren, bevor sie das Buch freigibt.

Wie lange es dauert

Jedes Buch wird nur für deine Bestellung gedruckt und dann verschickt. Bevor du bezahlst, zeigt dir die Bestellseite die Versandarten, die unsere Druckerei für deine Adresse anbietet, jeweils mit den voraussichtlichen Liefertagen. Diese Tage kommen in dem Moment von Printful, für diese Adresse: Es sind Schätzungen, kein Versprechen für einen bestimmten Tag. Ein Buch, das vor seinen Geschichten bezahlt oder verschenkt wurde, wird erst nach der Freigabe gedruckt: Seine Tage zählen ab dieser Freigabe.

Zum Beispiel stand am 21. Oktober 2026 auf der Versandseite von Printful, dass der Druck 2 bis 5 Werktage dauert und der Standardversand aus den Druckzentren in den USA innerhalb der Vereinigten Staaten 3 bis 4 Werktage und in andere Länder 5 bis 20 Werktage. Und am 15. Oktober 2026 hatte ein Pappbilderbuch, das nach Spanien bestellt wurde, eine voraussichtliche Lieferung zwischen dem 24. Oktober und dem 2. November, also etwa 9 bis 18 Tage. Das sind nur Beispiele, mit ihrem Datum: Es zählen die Tage, die dir vor der Zahlung angezeigt werden.

Wenn dein Buch 30 Tage nach dem letzten voraussichtlichen Liefertag nicht angekommen ist, schreib uns: Wir verfolgen es mit dem Versanddienstleister und schicken dir ein neues oder erstatten dir das Geld (Nutzungsbedingungen, Abschnitt 11).

Was der Versand kostet

Den Preis jeder Versandart berechnet Printful im Moment der Bestellung, für deine Adresse und die Versandart, die du wählst. Wir zeigen ihn dir, bevor du bezahlst, in einer eigenen Zeile neben dem Preis des Buchs, mit der Gesamtsumme. Wir schlagen nichts darauf auf. In der Europäischen Union enthält er die MwSt.

Zum Beispiel kostete der Versand von Printful für ein Pappbilderbuch nach Spanien am 15. Oktober 2026 ab 13,49 €, und seine Versandseite nannte für das Hardcover-Buch 13,49 € nach Europa und 5,79 € innerhalb der Vereinigten Staaten. Das sind nur Beispiele, mit ihrem Datum: Die Preise ändern sich, und es zählt der Preis, der dir vor der Zahlung angezeigt wird.

Zoll und Einfuhrabgaben

Unsere Bücher werden in den Vereinigten Staaten gedruckt, deshalb gehen sie außerhalb der Vereinigten Staaten durch den Zoll:

  • Vereinigte Staaten: Versand innerhalb des Landes, ohne Zoll.
  • Europäische Union: Die MwSt. deines Landes ist im Preis enthalten, den du bezahlst. Seit dem 1. Juli 2026 erhebt die EU einen Zoll von 3 € pro Artikel auf Sendungen im Wert von bis zu 150 €, die von außerhalb der EU kommen (bis zum 1. Juli 2028), und der Versanddienstleister kann ihn bei der Zustellung vom Empfänger verlangen, manchmal mit einer Bearbeitungsgebühr. Wenn das bei einem unserer Bücher passiert, schick uns den Beleg, und wir erstatten, was bezahlt wurde.
  • Kanada, Australien und Neuseeland: Der Zoll des Ziellands kann Einfuhrsteuern oder Zölle erheben und der Versanddienstleister eine Bearbeitungsgebühr, die der Empfänger bei der Zustellung bezahlt.

Sendungsverfolgung

Wenn dein Buch die Druckerei verlässt, schicken wir dir per E-Mail den Versanddienstleister und die Sendungsnummer, und du findest beides in der App unter „Meine Bestellungen“, mit einem Link, um das Paket zu verfolgen. Das letzte Stück des Wegs übernimmt ein örtlicher Versanddienstleister im Zielland.

Wenn etwas schiefgeht

  • Beschädigtes oder fehlerhaftes Buch: Schreib uns an dailyteller@naolito.com mit deiner Bestellung und einem Foto des Problems, am besten innerhalb von 30 Tagen nach der Zustellung. Wir schicken dir kostenlos ein neues oder erstatten dir das Geld; du musst es nicht zurückschicken.
  • Verlorenes Paket: Wenn die Sendungsverfolgung stehen bleibt oder das Buch nicht ankommt, schreib uns, und wir klären es mit dem Versanddienstleister.
  • Falsche Adresse oder nicht abgeholt: Wenn das Paket zur Druckerei zurückkommt, schreiben wir dir, um es noch einmal zu schicken, sobald du die Adresse bestätigst und den neuen Versand bezahlst. Bitte antworte innerhalb von 30 Tagen.

Gedruckte Bücher werden nur für dein Kind gemacht, deshalb gibt es für sie kein Widerrufsrecht und sie können nicht zurückgegeben werden, außer wenn sie beschädigt oder fehlerhaft ankommen. Alles ist in unseren Nutzungsbedingungen erklärt.