Política de privacidad
Última actualización: 27 de octubre de 2026
DailyTeller crea cuentos personalizados protagonizados por tu hijo. Para eso nos hablas de tu hijo, y eso es algo muy serio: esta política explica, con palabras sencillas, qué recogemos, para qué, quién nos ayuda, cuánto tiempo lo guardamos y qué puedes hacer al respecto.
DailyTeller es para padres, madres y tutores legales. Tú creas la cuenta y el perfil de tu hijo en dailyteller.com; tu hijo solo lee y escucha sus cuentos en el Rincón de los niños, play.dailyteller.com.
En pocas palabras
- Solo pedimos lo que necesitamos para crear los cuentos, y la foto es opcional: puedes describir a tu hijo con palabras.
- Si subes una foto (de tu hijo o de alguien que añadas a sus cuentos), la borramos en un plazo de 24 horas. Solo guardamos los dibujos y una breve descripción escrita del aspecto de tu hijo, hecha a partir de su foto.
- Nunca vendemos ni compartimos los datos de tu hijo, y nunca los usamos para publicidad. No vendemos tus datos a cambio de dinero; en Estados Unidos, salvo que digas que no, compartimos con Meta algunos datos sobre ti para medir nuestros anuncios (Tus opciones de privacidad).
- Nuestros proveedores de IA no entrenan sus modelos con tus datos.
- Nada rastrea a tu hijo: el Rincón de los niños no tiene anuncios, ni rastreadores, ni cookies de terceros, ni nada de otras empresas.
- Tú tienes el control: puedes ver, descargar, corregir y borrar todo, en cualquier momento.
1. Quién es responsable de tus datos
Naolito SL (NIF ESB67720276), Avda. Sor Teresa Prat 15, 29003 Málaga, Spain, gestiona DailyTeller y es responsable de tus datos (el “responsable del tratamiento” según la normativa de la UE y el “operador” según la ley estadounidense de protección de la privacidad de los niños en internet, Children’s Online Privacy Protection Act). Contacto: dailyteller@naolito.com · teléfono +34674884302. Ninguna otra empresa recoge ni guarda información a través de DailyTeller como operador.
Tenemos nuestra sede en España, así que el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) se aplica a todo lo que hacemos, vivas donde vivas.
2. Qué recogemos y para qué
Sobre ti, como padre, madre o tutor
| Qué | Para qué | Base jurídica en la UE |
|---|---|---|
| Dirección de email (nos la das en el registro, antes de la foto de tu hijo) | Para crear tu cuenta y guardar tu registro, y enviarte tus enlaces de inicio de sesión, los emails sobre tu cuenta y recordatorios y ofertas que puedes cancelar cuando quieras (consulta “Nuestros emails” más abajo) | Contrato; interés legítimo (recordatorios y ofertas) |
| Idioma, zona horaria y país | Para entregarte los cuentos a la hora adecuada de tu día y mostrarte las opciones que te corresponden. Obtenemos tu país a partir de tu conexión | Contrato |
Campaña que te trajo hasta aquí (etiquetas utm y, si llegaste desde uno de nuestros anuncios, el identificador de clic del anuncio) y, en cada paso del registro, si estabas en un teléfono o en un PC, tu idioma y tu país (nunca nada sobre tu hijo); si aceptaste las cookies de marketing, los identificadores de las cookies de Meta | Para saber qué anuncios nuestros funcionan y en qué punto del registro se pierden familias. Consulta nuestra Política de cookies | Interés legítimo (etiquetas de campaña, identificador de clic y pasos del registro, que guardamos nosotros); consentimiento (cookies y todo lo que se envía a Meta) |
| Datos de pago (cuando pagas un cuento, un plan, un cuento extra, un libro impreso o un regalo) y el código de cupón que hayas usado, si lo hay | Para cobrarte. Stripe gestiona tu tarjeta; nosotros nunca vemos el número completo | Contrato; obligación legal (facturas) |
| Invitaciones (“Invita a una familia”): tu enlace de invitación y cuántas familias ha traído (enviadas, abiertas, unidas, contabilizadas) o, si te invitó otra familia, quién fue y si la invitación contó. Para comprobar que una invitación es real, comparamos la tarjeta y la dirección de email de las dos cuentas (la tarjeta, a través de Stripe) | Para contar la invitación y sumar al plan de quien invitó las semanas que ganó | Contrato; interés legítimo (evitar el abuso de las invitaciones) |
| Cuentos que compartes con la familia: el nombre con el que los firmas, el enlace privado y cuántas veces se ha abierto (nada sobre quién lo abrió) | Para mostrar ese cuento a las personas a las que envías el enlace y permitirte ver y desactivar tus enlaces | Contrato |
| Lo que nos escribes | Para responderte | Interés legítimo; obligación legal (solicitudes de privacidad) |
Nuestros emails. Algunos tratan sobre tu cuenta y se envían siempre: tus enlaces de inicio de sesión, la confirmación de cada compra y los avisos sobre tus cobros, “tu cuento está listo” si lo pediste, el enlace a un registro que guardaste y los emails de un regalo. Otros son recordatorios y ofertas (como el recordatorio a la hora que elegiste o una nota si empezaste a pagar y no terminaste): cada uno lleva un enlace para darte de baja, y con un clic dejas de recibirlos todos. Para enviar cada email una sola vez y a tiempo, registramos si se entregó y se abrió, y si hiciste clic en su botón; si un email rebota o se marca como spam, dejamos de escribir a esa dirección.
Sobre tu hijo, que nos das tú
| Qué | Para qué |
|---|---|
| Nombre (y un apodo, si añades uno), pronombre y su franja de edad (2–3, 4–5, 6–7 u 8–10), o su fecha de cumpleaños si la añades más adelante | Para que los cuentos le hablen como corresponde, con palabras y una extensión adecuadas a su edad |
| País (a partir de tu conexión), pueblo o ciudad si lo añades, e idioma de los cuentos (el de tu navegador) | Para que los lugares, las estaciones y las fiestas le resulten familiares |
| Lo que le encanta: las cosas favoritas que elijas o tus propias palabras | Para elegir temas de cuentos que le gusten |
| Personas y mascotas de su mundo que añadas: un nombre, quiénes son para tu hijo (su hermano, la abuela, el perro, un juguete…) y una descripción o una foto | Para que puedan salir en los cuentos, dibujados siempre igual. Sus fotos son opcionales y se borran en un plazo de 24 horas |
| En qué deben ayudar los cuentos (por ejemplo, a ser valiente o a dormirse, o “Sorpréndeme”, un tema distinto cada vez), cada cuánto llegan y a qué hora | Para dar forma a cada cuento y entregarlo |
| Su aspecto: tu descripción o una foto | Para pintar su personaje. La foto es opcional y se borra en un plazo de 24 horas; guardamos una breve descripción escrita hecha a partir de ella |
| Su personaje (el dibujo), los dibujos de las personas y mascotas que añadiste y sus cuentos | Para mostrarlos igual en cada cuento y conservar su biblioteca |
| Tus peticiones especiales (lo que debe pasar en los próximos cuentos) | Para planificar los próximos cuentos |
Base jurídica en la UE: tu consentimiento como padre, madre o tutor, que das al darnos su información para crear su perfil: confirmas que eres su padre, madre o tutor legal al subir su foto, y de nuevo al pagar. Puedes retirarlo en cualquier momento, con “Retirar el consentimiento” en “Cuenta y privacidad” o borrando su perfil (consulta la sección 9).
Por favor, no incluyas datos de salud, nombres de colegios, direcciones ni nada privado en los textos libres. Nuestro paso de moderación puede eliminarlos.
Sobre las fotos. Son opcionales. Solo usamos una foto para que el dibujo se parezca a tu hijo (o a la persona o mascota que añadiste), junto con tu descripción. Las fotos se quedan en nuestro proveedor de alojamiento, Cloudflare: un modelo de IA gestionado por Cloudflare convierte cada foto en una breve descripción escrita de lo que se ve (como el pelo, los ojos, las gafas y la ropa), y nuestro proveedor de imágenes pinta los personajes a partir de ese texto. Las fotos nunca se envían a nuestro proveedor de imágenes. Nunca las volvemos a mostrar, no creamos a partir de ellas ninguna plantilla de reconocimiento facial ni ningún otro identificador biométrico, y no las usamos para identificar a nadie. Se borran en un plazo de 24 horas; guardamos las descripciones escritas con los personajes, y los dibujos.
Fotos de otras personas. Añade solo a personas que tengas permiso para compartir: eres su padre, madre o tutor (un hermano o una hermana), o les hace ilusión salir en los cuentos (un abuelo, una amiga). Solo pedimos un nombre y quiénes son para tu hijo, nunca un apellido, una dirección ni datos de contacto, y solo los usamos para crear los cuentos de tu hijo.
Antes de que pagues. Te pedimos tu email en el registro, antes de la foto de tu hijo, para que lo que nos das se guarde en una cuenta de invitado en nuestros servidores y podamos enviarte el enlace de un registro que guardes. Hasta que pagas, solo se usa para pintar el personaje de tu hijo (su retrato ilustrado); no escribimos ni pintamos nada de un cuento antes de que pagues. Si no continúas, borramos la cuenta de invitado y todo lo que contiene a los 30 días (las fotos se borran en un plazo de 24 horas en cualquier caso).
Si haces un regalo
No necesitas una cuenta para regalar cuentos de DailyTeller o un libro impreso. Para un regalo te pedimos:
| Qué | Para qué | Base jurídica en la UE |
|---|---|---|
| Tu nombre tal como firmas la tarjeta, tu mensaje y el día en que debe llegar | Para crear la tarjeta regalo y enviarla ese día | Contrato |
| Tu email (el del pago) y tus datos de pago. Stripe gestiona tu tarjeta | Para cobrarte, enviarte la confirmación y gestionar un reembolso | Contrato; obligación legal (facturas) |
| El email de los padres, y el nombre y la franja de edad del niño tal como los escribas | Para enviar el regalo a los padres el día indicado, de modo que puedan crear el personaje del niño | Interés legítimo: entregar el regalo que compraste |
| Para un libro impreso: el nombre y la dirección de quien lo recibe, el teléfono que añadas para el transportista y el método de envío que elijas | Para obtener los métodos y precios de envío a esa dirección antes de que pagues, e imprimir y entregar allí el libro cuando la familia lo apruebe | Contrato; interés legítimo (entregar el regalo a la familia) |
Solo los padres añaden cualquier otra cosa sobre su hijo (como una foto), cuando canjean el regalo, y nada sobre el niño llega a Stripe.
Si pides un libro impreso
Puedes pedir un libro impreso hecho con los cuentos de tu hijo. La imprenta con la que trabajamos, Printful, lo imprime en Estados Unidos y lo envía (consulta nuestra página de Envíos). Para eso recogemos:
| Qué | Para qué | Base jurídica en la UE |
|---|---|---|
| El nombre y la dirección del destinatario, el teléfono y el email que añadas para el transportista (los tuyos, o los de la persona a la que se lo envías como regalo) y tu mensaje de regalo | Para obtener los métodos y los precios de envío a esa dirección antes de que pagues, hacer que se imprima y se entregue el libro, y que el transportista pueda contactar con quien lo recibe | Contrato |
| El propio libro: los cuentos que elegiste (dos o tres), su título y su dedicatoria, el nombre de tu hijo y los dibujos de su personaje | Para imprimir el libro que ves y apruebas | Tu consentimiento como padre, madre o tutor (el que diste para su perfil), y el contrato del libro que pides |
| Tus datos de pago | Para cobrarte. Stripe gestiona tu tarjeta | Contrato; obligación legal (facturas) |
| El estado del pedido, el transportista y el número de seguimiento, que nos da Printful | Para mostrarlo en “Mis pedidos” y avisarte por email cuando se envíe | Contrato |
Printful solo recibe lo que necesita para imprimir y enviar el libro: los datos del destinatario, tu mensaje de regalo y los archivos de impresión del libro. Nunca la foto de tu hijo, su perfil ni nada más de tu cuenta. Si envías el libro como regalo, asegúrate de que a esa persona le parece bien darte su dirección.
Lo que recogemos automáticamente
- Datos técnicos de cada visita (dirección IP, tipo de navegador y de dispositivo), que nuestro proveedor de alojamiento, Cloudflare, trata para servir y proteger el sitio.
- Protección del registro. Pintar un personaje nos cuesta dinero antes de que nadie pague, así que comprobamos que no eres un robot con Cloudflare Turnstile y contamos cuántos personajes se pintan desde cada dispositivo (un identificador aleatorio guardado en tu navegador) y desde cada red (una forma cifrada de la dirección IP, nunca la dirección en sí) durante 24 horas. Se trata de un interés legítimo: mantener el servicio disponible y a un precio asequible.
- Cookies y almacenamiento local: solo lo estrictamente necesario para mantener tu sesión iniciada, recordar tus respuestas del registro y tus elecciones, y proteger el registro, además de cookies de marketing en nuestras páginas públicas si las aceptas (en Estados Unidos, salvo que digas que no). Nunca en el Rincón de los niños ni en el lector de cuentos. Consulta nuestra Política de cookies.
Lo que nos da tu hijo en el Rincón de los niños
Nada. El Rincón de los niños no envía a nuestros servidores nada de lo que hace tu hijo allí, y no hay valoración. Sus favoritos (los cuentos en los que toca ♡) y sus lecturas (los cuentos que ha leído hasta el final) se quedan solo en el dispositivo, para mostrar el corazón y el ✓ en su estantería. Más detalles en la sección del Rincón de los niños.
No tomamos decisiones sobre ti ni sobre tu hijo por medios automatizados que tengan efectos jurídicos o efectos igualmente significativos. Personalizar los cuentos es el propio servicio.
3. Aviso a los padres sobre la privacidad de los niños (COPPA)
Esta sección es nuestro aviso a los padres conforme a la ley estadounidense de protección de la privacidad de los niños en internet (Children’s Online Privacy Protection Act, COPPA). Se aplica a todos los perfiles de niños, vivas donde vivas.
Qué recogemos de ti sobre tu hijo. La información que se indica en la sección 2: nombre (y apodo), pronombre, franja de edad o fecha de cumpleaños, país y ciudad, idioma, intereses, las personas y mascotas de su mundo (nombre, quiénes son, una descripción o una foto opcional), el objetivo de los cuentos, una descripción o una foto opcional de tu hijo (y la descripción escrita que hacemos a partir de ella) y tus peticiones especiales. Recogemos tu email en el registro, antes de la foto de tu hijo, para guardar tu registro y para que puedas iniciar sesión.
Qué recogemos de tu hijo. Nada. El Rincón de los niños no guarda en nuestros servidores nada de lo que hace tu hijo allí: no hay valoración, y sus favoritos y lecturas se quedan en el dispositivo. Todo lo que sabemos de tu hijo es lo que nos das tú en la parte de DailyTeller para padres. Nunca pedimos información a un niño.
Identificadores persistentes. El único identificador que usan el Rincón de los niños y nuestro lector de cuentos es nuestra cookie de inicio de sesión (dt_session), la misma que mantiene tu sesión iniciada en dailyteller.com. Durante el registro también guardamos un identificador aleatorio del dispositivo en el navegador del padre, la madre o el tutor, para limitar cuántos personajes se pintan desde un mismo dispositivo. Solo los usamos para mantener tu sesión iniciada, mostrar los cuentos de tu familia y proteger el servicio (lo que COPPA llama “apoyo a las operaciones internas”). Nunca se usan para publicidad, para crear un perfil ni para contactar con nadie, y ningún tercero puede leerlos.
Cómo la usamos. Solo para crear el personaje y los cuentos de tu hijo, entregarlos, mantenerlos seguros y adecuados a su edad, mostrar a tu hijo su propia estantería y mantener tu cuenta en funcionamiento. Nunca para publicidad, nunca se vende y nunca se usa para entrenar modelos de IA.
A quién la comunicamos. Solo a proveedores de servicios que nos ayudan a crear los cuentos y a gestionar el sitio, con contratos por escrito que les permiten usarla solo para nosotros: Cloudflare (alojamiento y almacenamiento, y descripción de las fotos con palabras), OpenAI (imágenes), Anthropic (texto de los cuentos y controles de seguridad), nuestro proveedor de narración (voz), Resend (emails) y, solo si pides un libro impreso, Printful (para imprimirlo y enviarlo, con el nombre de tu hijo y los dibujos de su personaje). Aparecen en la sección 5. No comunicamos la información de tu hijo a ningún tercero para sus propios fines: ni a cambio de dinero, ni para publicidad, ni para entrenar IA. Si eso cambiara alguna vez, antes te pediríamos un consentimiento aparte, y podrías decir que no y seguir usando DailyTeller. Si tú compartes un cuento con la familia, las personas a las que envíes su enlace privado pueden ver ese cuento y el nombre de tu hijo; los buscadores nunca lo muestran, y puedes desactivar el enlace en cualquier momento.
Tu consentimiento. Eres tú quien nos da la información de tu hijo, como su padre, madre o tutor legal, en la parte de DailyTeller para padres. Justo debajo del botón para subir la foto de tu hijo (y en la página de la foto en el teléfono) te recordamos que, al subirla, confirmas que eres su padre, madre o tutor legal, que solo la usamos para hacer su dibujo y que la borramos en un plazo de 24 horas. Al pagar, lo confirmas de nuevo, y aceptas esta política, en la misma casilla en la que aceptas la renovación automática; registramos esa confirmación con su fecha y el texto que viste. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento (consulta más abajo). Si no terminas, borramos lo que nos diste a los 30 días, y cualquier foto en un plazo de 24 horas.
Tus derechos como padre, madre o tutor. En cualquier momento puedes:
- revisar la información de tu hijo, o descargarla toda, en “Cuenta y privacidad”;
- corregirla;
- borrar el perfil de tu hijo o toda tu cuenta. Así se borra la información y se detiene cualquier recogida o uso posterior;
- retirar tu consentimiento, con “Retirar el consentimiento” en “Cuenta y privacidad” (borra la información de tus hijos y termina tu plan) o borrando el perfil de tu hijo;
- negarte a que se siga recogiendo: puedes dejar de usar el servicio y pedirnos que lo borremos todo.
Puedes hacerlo en la aplicación o escribiendo a dailyteller@naolito.com desde la dirección de email de tu cuenta. Es posible que tengamos que confirmar que eres el padre, la madre o el tutor antes de actuar.
Cuánto tiempo la guardamos. Las fotos, 24 horas como máximo. Un registro que no terminas, 30 días. Lo demás, incluida la descripción escrita hecha a partir de la foto de tu hijo, mientras exista el perfil; consulta nuestra política de conservación en la sección 7. Nunca guardamos la información de los niños más tiempo del necesario.
Contacto. Naolito SL, Avda. Sor Teresa Prat 15, 29003 Málaga, Spain, dailyteller@naolito.com, teléfono +34674884302.
El Rincón de los niños
El Rincón de los niños, en play.dailyteller.com, es la parte de DailyTeller pensada para tu hijo. Está separado de nuestra web para padres (dailyteller.com).
- Qué es. Tu hijo elige su imagen (“¿Quién lee hoy?”), abre su estantería y lee o escucha sus cuentos. No hay nada que comprar, ni planes ni precios, ni peticiones especiales, ni rachas ni recompensas, ni cuentos que empiecen solos uno tras otro, ni chat, ni opciones para compartir, ni ningún sitio donde escribir.
- Cómo inicias sesión. Inicias sesión una vez en la tableta con el mismo enlace por email que usas en dailyteller.com, y la sesión se queda iniciada. Tu hijo no tiene cuenta ni contraseña propias.
- Qué recoge. Nada de tu hijo. El Rincón de los niños no guarda en nuestros servidores nada de lo que hace tu hijo allí, y no hay valoración. Lo que recuerda se queda solo en la tableta, en su navegador, y nunca nos llega:
- Favoritos. Tu hijo puede tocar el corazón de un cuento, en su estantería o al final del cuento, para que aparezca en su estantería y en “♥ Favoritos”.
- Lecturas. Cuando tu hijo llega al final de un cuento (o termina la narración), la tableta lo anota, para que su estantería muestre un ✓ en lo que ha leído y “Sin leer” en lo que no. No registra cuánto tiempo lee, qué páginas ni cuándo.
- Quién leyó por última vez. La tableta también recuerda cuál de tus hijos leyó por última vez, para que su estantería se abra primero.
- Cómo se usa. Solo para mostrar a tu hijo su propia estantería en esa tableta; otra tableta empieza sin estas marcas. Nada de esto se usa para que tu hijo use más el Rincón de los niños: no hay rachas, puntos ni premios, y tu hijo no ve cuántas veces ha leído un cuento.
- Sin terceros. El Rincón de los niños no carga nada de otras empresas: ni anuncios, ni Meta Pixel, ni analítica, ni rastreo, ni cookies de terceros, ni fuentes externas. Todo lo que muestra viene de play.dailyteller.com. No usa la cámara, el micrófono ni la ubicación, y los buscadores no lo muestran.
- Cómo se sale. Todas las salidas (a dailyteller.com, a esta política, a nuestro aviso sobre la IA, y para iniciar o cerrar sesión) están detrás de una comprobación de “Llama a un adulto”: un número escrito en letras que un adulto teclea en un teclado numérico, distinto cada vez. Esos enlaces abren nuestra web para padres.
4. Cómo usamos la IA
Los cuentos, las imágenes y la narración de DailyTeller se crean con IA y se revisan antes de llegar a tu hijo: todo lo que escribes se modera, cada cuento pasa un control automático de seguridad y de adecuación a la edad, y todo lo que se marque como dudoso se reescribe o se cambia automáticamente y se revisa otra vez; más tarde, nuestro equipo revisa esos casos. Antes de que la información de tu hijo llegue a un proveedor de IA, eliminamos apellidos, direcciones de email, números de teléfono y direcciones postales, y el dibujo del personaje se hace a partir de tu descripción (y, si subiste una foto, de una descripción escrita de ella hecha dentro de nuestro proveedor de alojamiento, Cloudflare; la foto en sí nunca llega al proveedor de imágenes) sin usar su nombre. Nuestro aviso sobre la IA explica qué hace cada IA.
5. Con quién los compartimos
No vendemos datos personales a cambio de dinero y nunca compartimos los datos de tu hijo para publicidad. Trabajamos con estos proveedores, que tratan los datos solo siguiendo nuestras instrucciones y con contratos de encargo del tratamiento:
| Proveedor | Qué hace por nosotros | Qué recibe | Dónde |
|---|---|---|---|
| Cloudflare | Alojamiento, base de datos, almacenamiento de archivos, seguridad (incluida la comprobación de “no soy un robot” antes de pintar), consentimiento de cookies; convertir las fotos en descripciones escritas con un modelo de IA | Todo lo que guardamos, incluidas las fotos; datos técnicos de las visitas | Archivos guardados en la UE; base de datos en la UE; red en todo el mundo |
| OpenAI | Pintar los personajes y las ilustraciones | La descripción de tu hijo (la tuya y la hecha a partir de la foto), su edad y su pronombre; las descripciones de las personas y mascotas que añadiste; las escenas de cada cuento y los dibujos de los personajes. Nunca una foto | Estados Unidos |
| Anthropic | Escribir los cuentos; revisar la seguridad de los textos y los cuentos | El nombre, la edad, el pueblo o la ciudad y los intereses de tu hijo, los nombres de las personas y mascotas que añadiste, el objetivo y las peticiones; los cuentos y las imágenes que hay que revisar | Estados Unidos |
| Proveedor de narración | Leer los cuentos en voz alta | El texto de cada página | Estados Unidos |
| Resend | Enviar nuestros emails: enlaces de inicio de sesión, avisos sobre tu cuenta, cobros, cuentos y regalos, y recordatorios; indicarnos si cada uno se entregó o se abrió, rebotó o se marcó como spam | Tu dirección de email y el contenido de cada email: en los que tratan del cuento de tu hijo, su nombre y el título del cuento (las imágenes se quedan en nuestros servidores); en los emails de un regalo, los emails de quien regala y de los padres, el nombre del niño, y el nombre y el mensaje de quien regala | Estados Unidos |
| Stripe | Pagos (cuentos sueltos, planes, cuentos extra, regalos y libros impresos) y cupones; comprobar que una invitación no viene de la misma tarjeta | Tu nombre, email, país y datos de pago (en un regalo, los de quien regala); en un libro impreso, también la dirección a la que va, para cobrar el IVA que corresponde. Nunca la información de tu hijo | UE y Estados Unidos |
| Printful | Imprimir los libros impresos que pides y enviarlos; avisarnos cuando sale cada uno, con su seguimiento | El nombre, la dirección, el teléfono y el email del destinatario, tu mensaje de regalo y los archivos de impresión del libro: los cuentos que elegiste, con el nombre de tu hijo y los dibujos de su personaje. Nunca una foto | Estados Unidos (impresión); los transportistas del país de destino (entrega) |
| Meta | Medir nuestros anuncios, solo si aceptas las cookies de marketing (en Estados Unidos, salvo que digas que no), solo en nuestras páginas públicas y nunca con la información de tu hijo | Identificadores de cookies, páginas públicas visitadas, el anuncio en el que hiciste clic y (si te registras) tu email cifrado (hash), tu dirección IP y tu navegador, y eventos como “pagó un cuento” o “se suscribió” | UE y Estados Unidos |
Stripe también usa los datos de pago para sus propios fines (prevención del fraude y cumplimiento legal), y Meta usa los datos de los anuncios para sus propios fines, como explican sus políticas de privacidad. En el caso de las cookies de Meta, nosotros y Meta somos corresponsables de la recogida.
También podemos comunicar información si la ley lo exige, para proteger a un niño o a cualquier otra persona de un daño, o en el marco de una venta o fusión de nuestro negocio, en cuyo caso el comprador debe cumplir estas promesas.
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores están en Estados Unidos. Cuando tus datos salen de la UE, los protegemos con las cláusulas contractuales tipo de la UE y, cuando el proveedor está certificado, con el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. Puedes pedirnos una copia de estas garantías en dailyteller@naolito.com.
7. Cuánto tiempo guardamos los datos
Esta es nuestra política de conservación de datos. Guardamos cada dato solo durante el tiempo que lo necesitamos para el fin con el que lo recogimos, y nunca de forma indefinida.
| Dato | Para qué lo guardamos | Cuándo lo borramos |
|---|---|---|
| La foto de tu hijo y las fotos de las personas y mascotas que añadas | Para pintar los 3 bocetos de su personaje, y los dibujos de los demás | En un plazo de 24 horas desde que se suben, automáticamente. Solo las recibe nuestro proveedor de alojamiento, Cloudflare; nunca se envían a nuestro proveedor de imágenes |
| Un registro que no terminas (la cuenta de invitado antes de pagar) | Para que puedas retomarlo | 30 días después de empezarlo, con todo lo que contiene |
| Identificador del dispositivo e IP cifrada de cada pintura | Para limitar las pinturas por dispositivo y por red | Con los bocetos a los que corresponden (ver más abajo) |
| El perfil de tu hijo, su personaje (con la descripción escrita hecha a partir de la foto), las personas y mascotas de su mundo, los cuentos y las peticiones | Para crear cuentos nuevos con los mismos personajes y conservar su biblioteca | Cuando borras el perfil o tu cuenta, al momento |
| Enlaces a cuentos que compartiste con la familia, y cuántas veces se ha abierto cada uno | Para mostrarte tus enlaces y permitirte desactivarlos | Con el cuento o con tu cuenta. Un enlace que desactivas deja de abrir el cuento al momento |
| Invitaciones: tu enlace de invitación, y quién invitó a quién y si contó | Para contar la invitación y sumar las semanas que ganó | Cuando se borra cualquiera de las dos cuentas |
| Bocetos del personaje que no elegiste | Para que puedas cambiar de opinión o volver a pintar | 30 días después de pintarse |
| Tu cuenta (email, idioma, zona horaria, país) | Para que puedas iniciar sesión y para entregarte los cuentos según tu calendario | Cuando borras tu cuenta. Si una cuenta no tiene plan ni inicios de sesión durante 12 meses, te escribimos y la borramos 30 días después |
| Identificador de clic del anuncio e identificadores de las cookies de marketing | Para medir nuestros anuncios | 90 días |
| Etiquetas de campaña y pasos del registro (sin cookies) | Para saber qué campañas funcionan y en qué punto del registro se pierden familias | Con tu cuenta; 13 meses en el caso de una visita que no acabó en una cuenta |
| Enlaces de inicio de sesión y sesiones | Para que inicies sesión de forma segura | Enlaces: 24 horas después de caducar. Sesiones: a los 30 días o cuando cierras sesión |
| Emails que te enviamos (dirección, asunto, cuándo y si se entregó y se abrió) | Para enviar cada uno una sola vez y a tiempo, y dejar de enviarlos cuando lo pidas | 13 meses después de su programación, o al momento cuando borras tu cuenta |
| Un registro que guardas al salir (“Envíamelo”) | Para que puedas terminarlo en otro dispositivo | 7 días después de guardarlo, o con el registro sin terminar |
| Bajas, y direcciones que rebotaron o marcaron nuestros emails como spam | Para no volver a enviarles nunca recordatorios ni ofertas | Cuando borras tu cuenta |
| Registro de tu consentimiento | Para demostrar que lo diste | Cuando borras tu cuenta, salvo un registro mínimo (sin nombre ni email), que se guarda 3 años |
| Registros de seguridad y de actividad | Para proteger el servicio y demostrar que cumplimos la ley | 24 meses |
| Pedidos de libros impresos: el nombre, la dirección, el teléfono y el email del destinatario, tu mensaje de regalo y el seguimiento | Para entregar el libro y atender un problema con la entrega o un defecto | 3 años después de la entrega, el plazo de la garantía legal en España (también si borras tu cuenta antes); después solo guardamos lo que necesita la factura |
| Los archivos del libro impreso (portada y páginas) | Para mostrarte el libro y volver a imprimirlo si lo vuelves a pedir | Con el perfil de tu hijo, o cuando borras tu cuenta |
| Facturas | Normativa contable y fiscal española | 6 años |
Cuando borras algo, desaparece del servicio al momento y de las copias de seguridad de nuestra base de datos en un plazo de 30 días. Los proveedores de IA borran lo que recibieron dentro de sus propios plazos cortos de conservación (consulta la sección 5); Printful guarda los pedidos que imprime para nosotros según nuestro acuerdo con ella, y los borra cuando se lo pedimos, salvo que la ley le obligue a conservarlos.
8. Cómo protegemos los datos
Seguimos un programa de seguridad de la información por escrito: conexiones cifradas en todas partes; inicio de sesión sin contraseñas; solo copias cifradas (hash) de los códigos de inicio de sesión; cada solicitud se comprueba para que una familia solo pueda ver sus propios cuentos; fotos que nunca se vuelven a mostrar y que se borran automáticamente; acceso estricto a nuestros sistemas; y una revisión anual de riesgos y proveedores. Si algo saliera mal, te lo comunicaríamos a ti y a las autoridades como exige la ley.
9. Tus derechos
Vivas donde vivas, puedes:
- ver y descargar todos tus datos y los de tu hijo (acceso y portabilidad), en “Cuenta y privacidad”;
- corregirlos;
- borrar el perfil de tu hijo o tu cuenta (supresión);
- retirar tu consentimiento en cualquier momento, con “Retirar el consentimiento” en “Cuenta y privacidad” o borrando el perfil de tu hijo; esto borra la información de tu hijo y no afecta a lo que hicimos antes;
- oponerte al tratamiento basado en el interés legítimo y limitar el tratamiento en algunos casos;
- rechazar las cookies de marketing en cualquier momento (consulta nuestra Política de cookies);
- dejar de recibir nuestros recordatorios y ofertas con un clic, desde el enlace para darte de baja de cualquiera de ellos.
Usa las opciones de tu cuenta o escribe a dailyteller@naolito.com desde el email de tu cuenta. Respondemos en el plazo de un mes. Es posible que te pidamos que confirmes tu identidad. La información que nos diste sobre tu hijo se puede borrar en cualquier momento, también cuando tu hijo sea mayor y lo pida.
Si vives en la UE, también puedes presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos: en España, la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es), que también es la nuestra.
Tus derechos en Estados Unidos
Según tu estado, tienes derecho a saber qué datos tenemos sobre ti, a obtener una copia, a corregirlos y borrarlos, y a excluirte de la publicidad dirigida, la venta y la elaboración de perfiles.
- Nunca vendemos ni compartimos los datos de tu hijo, y no los usamos para publicidad dirigida ni para elaborar perfiles. No vendemos ni compartimos a sabiendas datos personales de menores de 16 años.
- Lo que compartimos con Meta y tu derecho a decir que no. En Estados Unidos no mostramos el banner de cookies: salvo que digas que no, el Píxel de Meta funciona en nuestra página de inicio, la de regalos y la de cookies, y nuestros servidores mandan a Meta algunos eventos de tu cuenta (con la API de Conversiones de Meta). En los últimos 12 meses hemos compartido con Meta, una empresa de publicidad, solo para medir y mejorar nuestros anuncios: identificadores (tu email cifrado con hash, tu dirección IP, tu navegador y los identificadores de las cookies de Meta), actividad en internet (las páginas públicas que visitaste y el anuncio en el que hiciste clic) e información comercial (que te registraste, empezaste a pagar o pagaste, con el importe). Algunas leyes estatales llaman a esto “vender” (sale) o “compartir” (sharing) datos personales, o “publicidad dirigida”.
- Cómo decir que no: abre Tus opciones de privacidad, el enlace del pie de nuestras páginas, desactiva Marketing y guarda. No necesitas una cuenta. Se aplica al momento en ese navegador y, si has iniciado sesión (o cuando te registres), en tu cuenta, así que nuestros servidores dejan de mandar nada a Meta. También puedes escribir a dailyteller@naolito.com.
- Global Privacy Control: lo tratamos como un “no” para ese navegador y, si has iniciado sesión, para tu cuenta, aunque antes hubieras dicho que sí; Tus opciones de privacidad muestran entonces “Opt-Out Preference Signal Honored” (señal de exclusión respetada).
- Puedes ejercer tus derechos por tu cuenta o a través de un agente autorizado. Si rechazamos una solicitud, puedes recurrir respondiendo a nuestra respuesta; respondemos a los recursos en un plazo de 45 días. Si no quedas conforme, puedes dirigirte al fiscal general de tu estado.
- Nunca te tratamos de forma distinta por ejercer tus derechos.
10. Dónde ofrecemos DailyTeller
Ofrecemos DailyTeller a familias de Estados Unidos y de la Unión Europea. No lo ofrecemos en el Reino Unido.
11. Cambios en esta política
Si hacemos cambios importantes, te avisaremos por email antes de que se apliquen y, si el cambio afecta a la información de tu hijo, te volveremos a pedir tu consentimiento.
12. Contacto
- Empresa: Naolito SL (NIF ESB67720276)
- Dirección: Avda. Sor Teresa Prat 15, 29003 Málaga, Spain
- Email: dailyteller@naolito.com
- Teléfono: +34674884302
Para cualquier cuestión sobre la privacidad de tu hijo, escríbenos desde la dirección de email de tu cuenta.